휴리스틱이란? 극복 방법

휴리스틱이란?

휴리스틱이란?

심리학 용어 중에 '휴리스틱'이라는 단어가 있다. 그리스어로 '발견하다'라는 뜻인데 쉽게 말하면 어림짐작 정도로 해석할 수 있다. 인간은 불확실한 상황일수록 합리적인 판단보다는 직관 또는 경험에 의존하려는 경향이 있는데 이것을 가리켜 휴리스틱이라고 부른다.

가령 마트에서 물건을 살 때 가격 비교를 해보고 사는 사람이 있는가 하면 그냥 느낌 가는 대로 고르는 사람도 있다. 전자는 이성적인 사고를 바탕으로 행동하는 반면 후자는 감성적인 선택을 한다고 볼 수 있다. 물론 둘 다 장단점이 있지만 이왕이면 후자 쪽이 낫지 않을까 싶다. 어차피 정답은 없으니까 말이다.

인간은 복잡한 상황일수록 판단을 내리기 어려워하는데 이때 무의식적으로 사용하는 일종의 간편법이자 지름길 법칙이다. 가령 배가 고프면 식당 간판 글자보다는 메뉴 이름이 눈에 잘 들어온다. 또 낯선 길을 갈 때 표지판 글씨보단 도로 번호가 먼저 눈에 들어오는 식이다.

이렇게 뇌가 정보를 처리할 때 경험이나 지식을 바탕으로 빠르고 간편하게 해결책을 찾는 방식을 말한다. 물론 모든 일을 일일이 계산하면 좋겠지만 세상살이가 어디 그리 녹록한가. 때론 직감대로 행동해야 할 때도 있기 마련이다. 다만 주의할 점은 근거 없이 무턱대고 결정해선 안 된다는 것이다. 자칫 잘못된 선택을 내릴 수도 있으니 말이다. 따라서 항상 합리적이고 이성적인 사고를 유지하려는 노력이 필요하다. 그래야 후회 없는 인생을 살 수 있지 않겠는가.

휴리스틱 극복 방법

휴리스틱 극복 방법

따라서 보다 나은 미래를 꿈꾼다면 지금부터라도 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 의식적으로 노력해야 한다.

먼저 선입견으로부터 벗어나야 한다. 편견 없이 세상을 바라보는 자세가 필요하다는 말이다.

다음으로 고정관념 타파에 앞장서야 한다. 기존의 틀에서 벗어나 다양한 관점에서 접근하려는 태도가 요구된다.

마지막으로 타인의 시선보다는 자기 내면의 목소리에 귀 기울여야 한다. 그래야만 진정한 자아를 찾을 수 있기 때문이다.